Buscamos sempre a satisfação dos nossos clientes e a qualidade dos nossos serviços. Caso haja algum problema ou insatisfação com o serviço contratado, disponibilizamos a seguinte política de reembolso:
- Cancelamento antes do início do serviço: Se o cliente optar por cancelar o serviço antes do seu início, será realizado um reembolso integral do valor pago. Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato conosco e fornecer as informações necessárias.
- Cancelamento durante a execução do serviço: Se, durante a execução do serviço, o cliente não estiver satisfeito com o andamento ou resultado obtido, faremos uma análise detalhada do caso. Dependendo da situação, poderá ser oferecido um reembolso parcial proporcional ao trabalho já realizado. Nesse caso, também é necessário entrar em contato conosco para discutir as possibilidades de reembolso.
- Insatisfação após a conclusão do serviço: Caso o cliente não fique satisfeito com o resultado final do serviço prestado, será analisada a situação individualmente. Faremos o possível para resolver qualquer problema ou oferecer uma compensação adequada. Se, mesmo assim, a insatisfação persistir, o cliente poderá solicitar um reembolso parcial mediante apresentação de justificativa válida.
É importante ressaltar que todas as solicitações de reembolso serão avaliadas com cuidado e de forma justa. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e resolver qualquer eventualidade da melhor maneira possível. Contate nossa equipe de suporte para obter mais informações sobre o processo de reembolso e orientações adicionais.
